German Air Help ist ein unabhängiger Stornierungs- und Erstattungsservice. Wir buchen keine Reisen – wir kümmern uns ausschließlich darum, dass Sie Ihr Geld bei Stornierungen, Ausfällen und berechtigten Erstattungsansprüchen zurückbekommen.
Wir übernehmen die Kommunikation mit Airlines, Vermietern und Reedereien – Sie müssen sich nicht selbst durch Hotlines und Kleingedrucktes kämpfen.
Erstattung bei annullierten, verspäteten oder selbst stornierten Flügen – unabhängig davon, wo Sie gebucht haben.
Rückerstattung bei stornierten oder nicht angetretenen Mietwagenbuchungen sowie unrechtmäßigen Zusatzgebühren.
Erstattungshilfe bei abgesagten oder stornierten Kreuzfahrten, Flusskreuzfahrten und Ausflugstouren.
German Air Help ist ein unabhängiger Erstattungsservice und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Fluggesellschaften, Plattformen oder Reedereien. Wir unterstützen Reisende dabei, ihre eigenen vertraglichen und gesetzlichen Erstattungsansprüche gegenüber diesen Anbietern durchzusetzen.
Teilen Sie uns Buchungsdetails und den Grund der Stornierung online oder telefonisch mit.
Wir prüfen Ihre Erstattungs- und Stornobedingungen sowie mögliche gesetzliche Ansprüche – unverbindlich.
Wir übernehmen die Korrespondenz mit Airline, Vermieter oder Reederei bis zur Klärung.
Erstattungen werden an Sie ausgezahlt; unsere Erfolgsgebühr fällt nur bei erfolgreichem Abschluss an.
Die Ersteinschätzung Ihres Falls ist kostenlos. Eine Gebühr fällt nur an, wenn wir erfolgreich eine Erstattung erwirken.
Kein anonymes Formular ohne Rückmeldung – Sie erreichen unser Team telefonisch für eine erste Einschätzung.
Wir kennen die Storno- und Erstattungsbedingungen gängiger Airlines, Vermieter und Reedereien.
Sie erfahren jederzeit, in welchem Bearbeitungsschritt sich Ihr Fall befindet.
Von der EU-Fluggastrechteverordnung bis zur EU-Pauschalreiserichtlinie – wir ordnen Ihren Fall rechtlich ein.
Ein Ansprechpartner für Flug-, Mietwagen- und Kreuzfahrt-Erstattungen statt drei verschiedener Stellen.